Regulamin Świadczenia Usług

§ 1. Postanowienia ogólne i definicje

1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki techniczne korzystania z serwisu internetowego POWE, dostępnego pod domeną powe.pl, zasady zawierania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz prawa i obowiązki stron.

2. Usługodawcą prowadzącym Serwis jest:

3. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Serwis / Platforma — serwis internetowy prowadzony pod adresem powe.pl wraz ze wszystkimi powiązanymi modułami edukacyjnymi.
• Użytkownik — każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu (zarówno w części bezpłatnej, jak i płatnej).
• Konsument — osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Konto — indywidualny panel Użytkownika w Serwisie zabezpieczony adresem e-mail i hasłem, gromadzący historię rozwiązanych zadań i postępy w nauce.
• Dostęp Pełny — odpłatna usługa cyfrowa umożliwiająca korzystanie z pełnej bazy pytań, wyjaśnień, algorytmu inteligentnych powtórek (SRS) i symulatorów egzaminacyjnych przez okres danego Sezonu Edukacyjnego (2026/2027).
• Materiały — autorskie pytania, opracowania kluczy, analizy case studies, wzory, artykuły i fiszki stworzone w ramach platformy POWE.

§ 2. Warunki techniczne i dostępność

1. Do prawidłowego korzystania z Platformy POWE wymagane są:

• Urządzenie końcowe (komputer, tablet, smartfon) z dostępem do sieci Internet.
• Zaktualizowana przeglądarka internetowa (np. Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Microsoft Edge) obsługująca JavaScript i pliki cookies.
• Aktywny adres poczty elektronicznej (e-mail) niezbędny do weryfikacji konta i obsługi zamówienia.

2. Serwis działa w technologii Responsive Web Design (RWD) oraz Progressive Web App (PWA), umożliwiając instalację aplikacji na ekranie początkowym urządzenia i korzystanie z funkcji offline dla wcześniej pobranych pytań.

§ 3. Rodzaje i zakres świadczonych usług

1. Serwis świadczy usługi drogą elektroniczną w zakresie:

• Usługi nieodpłatne: przeglądanie publicznych podstron informacyjnych, rozwiązywanie wstępnych testów diagnostycznych, dostęp do wybranych materiałów otwartych i bazy wiedzy.
• Usługi odpłatne (Dostęp Pełny): nielimitowany dostęp do bazy pytań ze wszystkich 3 ścieżek edukacyjnych: Olimpiada Wiedzy Ekonomicznej (OWE), Olimpiada Przedsiębiorczości (OP) oraz Matura z Biznesu i Zarządzania (BiZ), inteligentnego silnika powtórek Spaced Repetition, generowania próbnych arkuszy z limitem czasu, statystyk biegłości i symulacji wyniku.
• Pakiety grupowe i szkolne: dostęp dla grup uczniów koordynowany przez nauczyciela na podstawie indywidualnych kodów aktywacyjnych.

§ 4. Rejestracja i konto użytkownika

1. Rejestracja konta w Serwisie jest dobrowolna i następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego pod adresem powe.pl/rejestracja lub automatycznie po opłaceniu zamówienia.

2. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych oraz zachowania w poufności hasła dostępu do konta.

3. Każde konto jest przypisane do jednej osoby. Zabronione jest udostępnianie danych logowania osobom trzecim, odsprzedaż konta lub jednoczesne korzystanie z jednego konta przez wielu uczniów. W przypadku wykrycia nadużyć Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do konta.

§ 5. Zamówienia, płatności i ceny

1. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).

2. Zakup dostępu jest opłatą jednorazową za cały Sezon 2026/2027 (do zakończenia sesji matur i finałów olimpiad w danym roku szkolnym). Serwis nie stosuje automatycznie odnawialnych subskrypcji ani ukrytych opłat cyklicznych.

3. Użytkownik może skorzystać z kodu zniżkowego (np. kodu ambasadorskiego lub szkolnego), który obniża cenę zamówienia zgodnie z aktualną promocją.

4. Płatności online obsługiwane są przez certyfikowaną bramkę płatniczą Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Dostępne metody obejmują m.in. płatność BLIK, karty płatnicze (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay oraz szybkie przelewy online.

5. Aktywacja pełnego dostępu do konta następuje automatycznie i bezzwłocznie po otrzymaniu przez Serwis potwierdzenia pomyślnej autoryzacji płatności od operatora Stripe.

§ 6. Treści cyfrowe i prawo do odstąpienia od umowy

1. Przedmiotem odpłatnego świadczenia w Serwisie jest dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym (dostęp online do platformy edukacyjnej).

2. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Usługodawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości.

3. Niezależnie od przepisów ustawowych, dbając o zadowolenie uczniów, w przypadku uzasadnionych problemów technicznych lub pomyłkowego zamówienia Użytkownik może skontaktować się z nami pod adresem [email protected] w terminie 14 dni od zakupu w celu indywidualnego rozpatrzenia sytuacji i ewentualnego zwrotu środków.

§ 7. Prawa własności intelektualnej i licencja

1. Wszelkie materiały publikowane w Serwisie — w tym autorskie bazy pytań, modele odpowiedzi, komentarze merytoryczne, schematy, fiszki, algorytmy oraz szata graficzna Serwisu — stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają pełnej ochronie prawnej.

2. Wraz z zakupem dostępu Użytkownik uzyskuje ograniczoną, niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z materiałów wyłącznie do celów osobistego przygotowania do egzaminów i olimpiad.

3. Surowo zabrania się kopiowania, zwielokrotniania, automatycznego pobierania (tzw. web scraping), redystrybucji, sprzedaży lub publicznego udostępniania materiałów platformy POWE w jakiejkolwiek formie bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.

§ 8. Postępowanie reklamacyjne

1. Wszelkie reklamacje dotyczące działania Platformy lub realizacji zamówień można zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: [email protected].

2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: adres e-mail przypisany do konta, identyfikator zamówienia (jeśli dotyczy) oraz zwięzły opis zaistniałego problemu.

3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania i udziela odpowiedzi na adres e-mail, z którego nadesłano zgłoszenie.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Prawem właściwym dla umów zawieranych na podstawie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.

2. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. za pośrednictwem unijnej platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, wprowadzenie nowych form płatności). O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z wyprzedzeniem poprzez publikację nowej treści Regulaminu w Serwisie.

4. Polityka prywatności i ochrony danych osobowych Użytkowników stanowi integralną część zasad korzystania z Serwisu i jest dostępna pod adresem powe.pl/polityka-prywatnosci.